Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-11-10

Welkom bij Lichttherapie voor Ritme (lichttherapievoorritme.shop). We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons winkelt. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens we van je gebruiken, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij

Lichttherapie voor Ritme is een online shop. Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy of over dit beleid, dan kun je ons altijd bereiken via e-mail: support@lichttherapievoorritme.shop. Dat is ook ons enige contactkanaal voor klanten, dus je krijgt altijd antwoord via e-mail.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben om onze winkel goed te laten werken:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres, bezorgadres en betaalgegevens voor zover nodig om je bestelling te verwerken.
• Contactgegevens: de inhoud van e-mails die je ons stuurt, zodat we je vraag goed kunnen beantwoorden.
• Account- en winkelgegevens: producten in je winkelmandje, bestelgeschiedenis en voorkeuren als je een account aanmaakt.
• Technische gegevens: bijvoorbeeld je IP-adres, browsertype en hoe je onze website gebruikt, om de webshop veilig en gebruiksvriendelijk te houden.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden over de status ervan.
• Om je vragen via e-mail te beantwoorden en service te bieden bij retour of garantie.
• Om onze website te verbeteren, fouten op te lossen en misbruik of fraude te voorkomen.
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals een correcte administratie voor belastingen.

We gebruiken je gegevens nooit om door te verkopen aan anderen en we sturen je alleen nieuwsbrieven of aanbiedingen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan altijd via een link in de e-mail.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de shop te laten werken, zoals het onthouden van je winkelmandje. Daarnaast gebruiken we met jouw toestemming analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Bij je eerste bezoek kun je je cookiekeuze aangeven en deze later altijd aanpassen via de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zolang als wettelijk verplicht is voor de administratie. E-mails over vragen of service bewaren we zolang als nodig is om je goed te helpen en om eventuele garantie netjes af te handelen. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Delen met anderen

Om je bestelling te kunnen leveren, delen we bepaalde gegevens met zorgvuldig gekozen dienstverleners, zoals de bezorgdienst die je pakket brengt en de partij die de betaling veilig verwerkt. Zij mogen je gegevens alleen voor dat doel gebruiken. We delen verder geen gegevens met anderen, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL) voor onze website, beperkte toegang tot gegevens binnen ons team en regelmatige updates van onze systemen. Merk je toch iets verdachts op, laat het ons dan weten via support@lichttherapievoorritme.shop.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken;
• je gegevens over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar support@lichttherapievoorritme.shop vanaf het e-mailadres waarmee je bij ons hebt besteld of contact hebt opgenomen, zodat we kunnen controleren dat het verzoek echt van jou komt. We reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in Nederland.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Vragen over privacy? Neem contact met ons op via e-mail: support@lichttherapievoorritme.shop.